Tots els pobles
EN
KPAL Suport tècnic

JW Film / pel·lícules especialitzades de protecció de pintura. Ens subscrivim a la creença que només aconseguirem l’èxit que tenen els nostres clients. Una part important de com recolzem els esforços dels nostres clients és mitjançant els nostres serveis d'assistència superiors.

Tot i que el nostre personal d’assistència tècnica està disponible per ajudar-vos de dilluns a divendres de 8:30 a 5:30, els problemes també es poden resoldre fàcilment mitjançant el nostre servei d’assistència en línia. Aquí trobareu instruccions d’instal·lació completes, respostes a les preguntes més freqüents, consells d’instal·lació, així com fotos i videoclips d’instal·lació seqüencials. Si encara no podeu resoldre el problema tècnic després de navegar pel lloc, podeu contactar amb el nostre departament d’assistència tècnica per telèfon al 0086-574-89257752 o enviar-nos una sol·licitud mitjançant el nostre formulari d’assistència.

garantia Coverage

JW Film / pel·lícules especialitzades de protecció de pintura. Estar lliure de defectes del fabricant durant cinc anys a partir de la data de compra. Entre els defectes coberts s’inclouen: groc, tinció, esquerdes, ampolles i delaminació.

Reclamacions procés

Per presentar una reclamació, primer intenteu posar-vos en contacte amb l'instal·lador autoritzat de KPAL que va realitzar la instal·lació. En cas que no pugueu contactar amb l’instal·lador autoritzat original de kpal, per qualsevol motiu, poseu-vos en contacte amb KPAL. Heu de conservar la targeta de garantia, una còpia del rebut original que identifica les àrees de cobertura i enviar-la a KPAL quan se us sol·liciti per processar la vostra reclamació. Per a reclamacions vàlides, KPAL disposarà d’un instal·lador autoritzat de KPAL que retirarà i tornarà a aplicar la pel·lícula de protecció KPAL a les zones determinades que estan cobertes per la garantia, incloses les peces i la mà d’obra.

Limitacions

La garantia i els remeis descrits anteriorment són les garanties exclusives disponibles. Els instal·ladors autoritzats de KPAL no tenen autorització per modificar ni ampliar la garantia de cap manera. KPAL serà l’únic responsable de determinar la validesa de totes les reclamacions i es reserva el dret de denegar reclamacions que no compleixin els criteris descrits anteriorment. la substitució de la pel·lícula defectuosa, incloses les peces i la mà d’obra, és el remei exclusiu; la responsabilitat no s’estén a cap altre dany, incidental, conseqüent o d’altra manera. El reemborsament de les despeses laborals cobertes per aquesta garantia es realitzarà directament a l’instal·lador autoritzat de kpal i es calcularà mitjançant l’indemnització de cobertura publicada per KPAL.