JW Film / speciální fólie na ochranu laku. Přihlašujeme se k přesvědčení, že budeme jen tak úspěšní jako naši zákazníci. Důležitou součástí toho, jak podporujeme úsilí našich zákazníků, jsou naše špičkové podpůrné služby.

Zatímco naši pracovníci technické podpory jsou k dispozici, aby vám pomohli od pondělí do pátku od 8:30 do 5:30, problémy lze také snadno vyřešit pomocí naší online podpory. Zde najdete kompletní pokyny k instalaci, odpovědi na nejčastěji kladené otázky, tipy k instalaci a také fotografie a videoklipy k postupné instalaci. Pokud se vám po procházení webu stále nedaří vyřešit technický problém, můžete se obrátit na naše oddělení technické podpory telefonicky bezplatně na telefonním čísle 0086-574-89257752 nebo nám zaslat požadavek prostřednictvím našeho formuláře podpory.

Chcete-li podat reklamaci, nejprve se pokuste kontaktovat autorizovaného instalačního technika KPAL, který instalaci provedl. V případě, že se vám nepodaří kontaktovat původního autorizovaného instalátora kpal, z jakéhokoli důvodu kontaktujte společnost KPAL. Musíte si ponechat záruční list, kopii původního dokladu s identifikací oblastí pokrytí a zaslat společnosti KPAL, jak je požadováno ke zpracování vaší žádosti. U platných reklamací bude mít KPAL autorizovaného instalatéra KPAL odstranit a znovu použít ochrannou fólii KPAL v oblastech, na které se vztahuje záruka, včetně dílů a práce.