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Servicio post-venta

Cobertura de garantía

Nuestro Departamento de Posventa le ayudará si tiene alguna duda o problema.

La garantía cubre: desgomado, agrietamiento, formación de ampollas y delaminación. Esta garantía no cubre el desgaste del producto, corrosión externa, accidente, colisión o cualquier forma de daño intencional causado por fuerzas externas.

La película protectora de pintura KPAL debe colocarse en un almacén bien ventilado. La temperatura ambiente debe estar entre 20 ℃ y 28 ℃, y la humedad debe estar entre 50 y 70%.

Precauciones para el uso de película protectora de pintura:

1. Evite lavar el automóvil dentro de una semana después de aplicar la película para asegurar la mejor adherencia entre el pegamento y la pintura;

2. Al limpiar el vehículo, evite usar una pistola de agua a alta presión para lavar los bordes de la membrana;

3. Al limpiar el vehículo, evite el uso de cepillos y productos químicos corrosivos;

4. Evite que los objetos duros rayen y froten la superficie de la película con fuerza. Los rastros de raspaduras y abrasión afectarán el efecto general de la película.

5. Se recomienda realizar un cuidado de rutina en la superficie de la membrana cada dos meses;

6. No se recomienda pulir la superficie de la película;

7. La intensidad de la radiación ultravioleta en el sol de verano es muy fuerte. No estacione su automóvil afuera durante mucho tiempo y lo exponga al sol;

8. No estacione su automóvil debajo de un árbol, de lo contrario habrá mucho pegamento de goma laca de guano adherido a la superficie de la membrana, que es altamente corrosivo y fácil de dañar el revestimiento de la superficie de la membrana;

9. No estacione su automóvil debajo del extractor de aire de la campana extractora durante mucho tiempo, de lo contrario habrá muchas manchas de aceite en la superficie de la membrana, que no es fácil de limpiar;

10. No estacione su automóvil durante mucho tiempo en el punto de goteo de la salida del aire acondicionado. El agua corrosiva del aire acondicionado dañará la estructura del revestimiento de la superficie de la película;

11. No estacione el automóvil bajo la lluvia durante mucho tiempo, el ácido en la lluvia erosionará la superficie de la membrana;

12. Si se utiliza como coche de boda, no pegue la ventosa directamente sobre la superficie de la membrana; Las cintas para autos de boda, los petardos y los fuegos artificiales pueden fácilmente manchar la superficie de la membrana y deben limpiarse y mantenerse dentro de las 12 horas;

Proceso de reclamo

Si es necesario, el equipo de KPAL trabajará junto con usted en un período de tiempo muy corto para ocuparse de sus problemas.

Proporcione la siguiente información:

· Foto del número de serie de la película, que generalmente se publica dentro del núcleo del tubo, e infórmanos del modelo comprado
· Vídeos o imágenes que muestren el número de matrícula y problemas con la película en el coche
· Modelo de coche y año

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