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KPAL Soporte técnico

JW Film / películas de protección de pintura especializadas. Nos suscribimos a la creencia de que solo seremos tan exitosos como nuestros clientes. Una parte importante de cómo apoyamos los esfuerzos de nuestros clientes es a través de nuestros servicios de soporte superiores.

Si bien nuestro personal de soporte técnico está disponible para ayudarlo de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, los problemas también se pueden resolver fácilmente a través de nuestro soporte en línea. Aquí encontrará instrucciones de instalación completas, respuestas a las preguntas más frecuentes, consejos de instalación, así como fotografías y videoclips secuenciales de instalación. Si aún no puede resolver el problema técnico después de navegar por el sitio, puede optar por comunicarse con nuestro departamento de soporte técnico por teléfono sin cargo al 0086-574-89257752, o enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de soporte.

Garantía Cobertura

JW Film / películas de protección de pintura especializadas. Estar libre de defectos de fabricación durante cinco años a partir de la fecha de compra. Los defectos cubiertos incluyen: coloración amarillenta, manchas, agrietamiento, formación de ampollas y deslaminación.

Reclamaciones Proceso

Para presentar una reclamación, primero intente ponerse en contacto con el instalador autorizado de KPAL que realizó la instalación. En caso de que no pueda comunicarse con el instalador original autorizado de kpal, por cualquier motivo, comuníquese con KPAL. Debe conservar la tarjeta de garantía, una copia de su recibo original que identifica las áreas de cobertura y enviarla a KPAL según se le solicite para procesar su reclamo. Para reclamos válidos, KPAL hará que un instalador autorizado de KPAL retire y vuelva a aplicar la película protectora de KPAL en las áreas que se determine que están cubiertas por la garantía, incluidas las piezas y la mano de obra.

Limitaciones

La garantía y los recursos descritos anteriormente son las garantías exclusivas disponibles. Los instaladores autorizados de KPAL no tienen autorización para modificar o extender la garantía de ninguna manera. KPAL será el único responsable de determinar la validez de todas las reclamaciones y se reserva el derecho de rechazar las reclamaciones que no cumplan con los criterios descritos anteriormente. el reemplazo de la película defectuosa, incluidas las piezas y la mano de obra, es el único remedio; la responsabilidad no se extiende a ningún otro daño, incidental, consecuente o de otro tipo. El reembolso de los cargos por mano de obra cubiertos por esta garantía se realizará directamente al instalador autorizado de kpal y se calculará utilizando la asignación de cobertura publicada por KPAL.