Alle categorieën
EN
KPAL Technische ondersteuning

JW Film / gespecialiseerde verfbeschermingsfilms. We onderschrijven de overtuiging dat we alleen zo succesvol zullen zijn als onze klanten. Een belangrijk onderdeel van de manier waarop we de inspanningen van onze klanten ondersteunen, is door middel van onze superieure ondersteuningsdiensten.

Hoewel ons technisch ondersteuningspersoneel van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 30 uur beschikbaar is om u te helpen, kunnen problemen ook eenvoudig worden opgelost via onze online ondersteuning. Hier vindt u volledige installatie-instructies, antwoorden op de meest gestelde vragen, installatietips, maar ook opeenvolgende installatiefoto's en videoclips. Als u het technische probleem na het bladeren op de site nog steeds niet kunt oplossen, kunt u ervoor kiezen om gratis telefonisch contact op te nemen met onze technische ondersteuningsafdeling op 5-30-0086, of stuur ons een verzoek via ons ondersteuningsformulier.

Garantie Dekking

JW Film / gespecialiseerde verfbeschermingsfilms. Vrij zijn van fabrieksfouten gedurende vijf jaar vanaf de aankoopdatum. Gedekte defecten zijn onder meer: ​​vergeling, vlekken, barsten, blaarvorming en delaminatie.

Claims Proces

Om een ​​claim in te dienen, probeert u eerst contact op te nemen met de geautoriseerde KPAL-installateur die de installatie heeft uitgevoerd. Als u om wat voor reden dan ook geen contact kunt opnemen met de oorspronkelijke geautoriseerde kpal-installateur, neem dan contact op met KPAL. U moet de garantiekaart en een kopie van uw originele kwitantie met de dekkingsgebieden bewaren en deze overmaken aan KPAL zoals gevraagd om uw claim te verwerken. Voor geldige claims laat KPAL een geautoriseerde KPAL-installateur de KPAL-beschermfolie verwijderen en opnieuw aanbrengen op gebieden waarvan is vastgesteld dat ze onder de garantie vallen, inclusief onderdelen en arbeid.

Beperkingen

De hierboven beschreven garantie en rechtsmiddelen zijn de exclusieve beschikbare garanties. Geautoriseerde KPAL-installateurs hebben geen toestemming om de garantie op enigerlei wijze te wijzigen of uit te breiden. KPAL is als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geldigheid van alle claims en behoudt zich het recht voor om claims te weigeren die niet voldoen aan de criteria zoals hierboven beschreven. de vervanging van de defecte film, inclusief onderdelen en arbeidsloon, is de enige remedie; aansprakelijkheid strekt zich niet uit tot enige andere schade, incidenteel, gevolgschade of anderszins. De vergoeding voor arbeidskosten die onder deze garantie vallen, wordt rechtstreeks aan de geautoriseerde kpal-installateur overgemaakt en wordt berekend op basis van de door KPAL gepubliceerde dekkingstoeslag.