JW Film / filme specializate de protecție a vopselei. Ne abonăm la convingerea că vom avea succes la fel de mult ca și clienții noștri. O parte importantă a modului în care susținem eforturile clienților noștri este prin serviciile noastre de asistență superioare.

În timp ce personalul nostru de asistență tehnică este disponibil pentru a vă ajuta de luni până vineri de la 8:30 la 5:30, problemele pot fi, de asemenea, rezolvate cu ușurință prin intermediul asistenței noastre online. Aici veți găsi instrucțiuni complete de instalare, răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, sfaturi de instalare, precum și fotografii și clipuri video de instalare secvențiale. Dacă încă nu reușiți să rezolvați problema tehnică după ce navigați pe site, puteți alege să contactați departamentul nostru de asistență tehnică prin telefon la numărul gratuit 0086-574-89257752 sau să ne trimiteți o cerere prin formularul nostru de asistență.

Pentru a depune o reclamație, încercați mai întâi să contactați instalatorul autorizat KPAL care a efectuat instalarea. În cazul în care nu puteți contacta instalatorul autorizat original kpal, din orice motiv, vă rugăm să contactați KPAL. Trebuie să păstrați cardul de garanție, o copie a chitanței dvs. originale care identifică zonele de acoperire și să trimiteți la KPAL după cum vi se solicită pentru a vă procesa cererea. Pentru reclamații valide, KPAL va solicita unui instalator KPAL autorizat să scoată și să aplice din nou folia de protecție KPAL în zonele determinate a fi acoperite de garanție, inclusiv piese și forță de muncă.