всі категорії
EN

Післяпродажне обслуговування

Покриття гарантії

Наш відділ післяпродажного обслуговування допоможе вам у разі виникнення питань або проблем.

Гарантія охоплює: дегумацію, розтріскування, пухирці та розшарування. Ця гарантія не поширюється на знос виробу, зовнішню корозію, аварію, зіткнення або будь-яку умисну ​​шкоду, спричинену зовнішніми силами.

Фарбу для захисту фарби KPAL слід зберігати на добре провітрюваному складі. Температура в приміщенні повинна бути від 20 ℃ до 28 ℃, а вологість повинна бути 50-70%.

Запобіжні заходи щодо використання фарбозахисної плівки:

1. Уникайте миття автомобіля протягом тижня після нанесення плівки, щоб забезпечити найкращу адгезію між клеєм і фарбою;

2. Під час очищення автомобіля уникайте використання водяного пістолета високого тиску для миття країв мембрани;

3. Під час чищення автомобіля уникайте використання щіток та агресивних хімікатів;

4. Уникайте жорстких предметів, які дряпають і не чіщають поверхню плівки. Сліди подряпин і потертості вплинуть на загальний ефект плівки

5. Регулярний догляд за поверхнею мембрани рекомендується проводити кожні два місяці;

6. Не рекомендується полірувати поверхню плівки;

7. Інтенсивність ультрафіолетового випромінювання на літньому сонці дуже сильна. Не залишайте автомобіль на довгий час на вулиці і не піддавайте його дії сонця;

8. Не паркуйте автомобіль під деревом, інакше на поверхню мембрани прилипне багато клею гуано-шелаку, який дуже корозійний і легко пошкодить покриття поверхні мембрани;

9. Не паркуйте автомобіль надовго під витяжним вентилятором витяжки, інакше на поверхні мембрани залишиться багато масляних плям, які нелегко очистити;

10. Не залишайте автомобіль на тривалий час біля місця капання розетки кондиціонера. Корозійна вода кондиціонування повітря пошкодить структуру плівкового покриття;

11. Не паркуйте автомобіль надовго під дощем, кислота під час дощу роз’їсть поверхню мембрани;

12. Якщо використовується як весільний автомобіль, не приклеюйте присоску безпосередньо на поверхню мембрани; весільні автомобільні стрічки, петарди та феєрверки можуть легко викликати плями на поверхні мембрани, їх потрібно чистити та підтримувати протягом 12 годин;

Процес розгляду претензій

У разі потреби команда KPAL буде працювати разом з вами протягом дуже короткого періоду часу, щоб вирішити ваші проблеми.

Будь ласка, надайте нам таку інформацію:

·Фотографію серійного номера плівки, яка зазвичай розміщується всередині сердечника трубки, і повідомте нам придбану модель
·Відео або фотографії, що показують номерний знак і проблеми з плівкою на автомобілі
·Модель та рік випуску автомобіля